chatbots para hoteles

Cinco consejos sobre cómo aumentar la reserva directa en un hotel

Atraer reservas mediante un chatbot aporta múltiples beneficios a tu hotel y te permite luchar contra las Agencias de Viajes Online (OTAs).

Leer más

Julia Rey: “La utilización de la tecnología, del big data y de la inteligencia artificial es algo que ha venido para quedarse”

Julia Rey, responsable de la división de formación de Beonprice, nos habla de la importancia de la tecnología en el Revenue Management Hotelero y en el turismo en general. Haciendo especial hincapié en la importancia de sumarse a una era tecnológica que ya ha llegado al sector, Julia, cree en la automatización de procesos como principal herramienta de rentabilidad económica y organizacional para cualquier alojamiento. Puedes ver la entrevista completa en nuestro canal Leer más

Voicebots: el salto tecnológico más sonoro

Los chatbots y voicebots son quizás las herramientas basadas en inteligencia artificial que más aceptación y uso están teniendo por parte de las empresas. La principal ventaja de esta herramienta tecnológica es que este software basado en inteligencia artificial es capaz de aprender con el uso. Lo que significa que su entrenamiento continuo en situaciones reales mejora su ratio real de eficiencia. Leer más

La domótica en los hoteles o cómo no perder el vuelo de la innovación

El turismo necesita estar al día en innovación para que mantener el número de turistas y la domótica en los hoteles ayuda a ser más atractivos. Leer más

Güelcom en Alhambra Venture 2019

El chatbot de Güelcom, de nuevo en Alhambra Venture

La startup participa como expositor en el mayor congreso de emprendimiento del sur de España que une a emprendedores con inversores. Leer más

ordenador

Cómo debe ser la comunicación digital con un cliente en un hotel

Los clientes exigen, cada vez de forma más habitual, servicios instantáneos y de una calidad prácticamente perfecta. Leer más

Ventajas de usar un chatbot para resolver incidencias en el sector hotelero

Ventajas de un chatbot para resolver incidencias en el hotel

La automatización que aporta la instalación de un chatbot para resolver incidencias en el hotel está revolucionando el mundo de la atención al cliente. Hoy en día, los hoteles españoles se enfrentan a una media de 1.500 incidencias al día, según el último estudio Global Hotel Business Index 2018, publicado por SiteMinder. Leer más

7 buenos usos de los chatbots para optimizar el trabajo de recepción

Los expertos están de acuerdo: 2019 será el año de la inteligencia artificial. Esta tecnología promete revolucionar todos los sectores y que es la llave para extraer el potencial del mundo hiperconectado ¡En este post te recogemos como la IA puede servir para optimizar el trabajo de recepción!

Leer más

sector turístico

María Rosal y los chatbots para triunfar en el sector turístico

En este nuevo post vamos a conocer a María Rosal Garcigoy, Es titulada en Ingeniera Técnica Informática en Gestión de proyectos, aunque desde hace 15 años y a día de hoy ejerce como Directora de Estrategia Digital, en RK PEOPLE, agencia de publicidad con sedes en Madrid, Barcelona y Latam.

María nos va a narrar su experiencia en el sector turístico y lo que para ella son los secretos y tips para triunfar en él.

Leer más

Chatbots para apartamentos turísticos: ventajas y múltiples usos

Todo el sector travel está apostando de lleno por los bots. El principal motivo de todo esto es que tanto bots como chatbots siguen demostrando todo su potencial en este ámbito.  Leer más

Güelcom crea el primer chatbot para los campings

Güelcom crea el primer chatbot para los campings

La startup empieza a trabajar con Campingred para implantar el chatbot según las necesidades de esta modalidad de alojamiento turístico

Leer más

Paco Escamilla, COO de Güelcom

Entrevista en ‘Futurizable’ al COO de Güelcom, Paco Escamilla

El medio de información aborda cómo surgió Güelcom, cómo beneficia a los alojamientos turísticos y qué otras tendencias prevé vivir el sector

Leer más

inteligencia artificial

¿Qué Personaje De Inteligencia Artificial Eres?

Si por algo se caracteriza el séptimo arte, es por hacer realidad lo que antes solo cabía en la imaginación. Numerosos directores y guionistas han hecho suya la inteligencia artificial para crear personajes que sin duda nos han robado el corazón.

Leer más

Andrés Romero, CEO en Asiri Marketing

Opinión de Andrés Romero sobre el uso de los chatbots en el turismo

Andrés Romero, diplomado en Turismo con un Máster Oficial en Dirección y Planificación Turística y técnico especializado en Marketing Turístico, nos cuenta su experiencia y visión del sector turístico y su futuro. Todo ello, relacionado con el trabajo que desempeña diseñando y ejecutando estrategias digitales desde la Agencia de Marketing Turístico Asiri Marketing

Leer más

películas sobre inteligencia artigicial

19 películas sobre inteligencia artificial

El desarrollo tecnológico y el de la inteligencia artificial han alcanzado un punto al que solo los más imaginativos pensaron que llegaría. Hay que asumirlo, a veces todo esto nos suena a chino. Por eso, aunque suene surrealista, las películas sobre inteligencia artificial son la forma más simple a nuestro alcance para entender el nuevo mundo que nos rodea. Más aún, si tenemos en cuenta como el cine se ha adelantado en muchas ocasiones a nuestra realidad.
Leer más

sector turístico

Destinos de España perfectos para visitar en Semana Santa

No cabe ninguna duda de que existen multitud de destinos de España para visitar. Tenemos un país muy turístico con cientos de pueblos preciosos y ciudades con encanto. Amuralladas o peninsulares, modernistas o medievales, colgadas de un abismo o acariciadas por el mar, en llanuras o montañas, o lo que es lo mismo, miles de lugares y sitios para visitar.

Leer más

Obama en la Cumbre Mundial de Turismo

La inteligencia artificial en la Cumbre Mundial de Turismo

Tras la expectación de vértigo generada por el anuncio de la Cumbre Mundial de Turismo de 2019 en Sevilla, sabíamos que sería todo un éxito, y así lo ha confirmado la presidenta del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), Gloria Guevara.   Leer más

¿Qué es y cómo me puede ayudar un voice bot?

“Ok, Google, dime restaurantes cerca” o “Alexa, dime qué clima hará en Bilbao mañana” son frases que a día de hoy a todos nos parecen frecuentes, ¿quién no ha consultado alguna vez un voice bot?

Leer más

chatbots para apartamentos

Chatbots: todo lo que necesitas saber sobre ellos

Si estás leyendo esto es porque quizás acabas de oír hablar sobre chatbots y te pica la curiosidad sobre ello… Si es así, ¡estás en el lugar correcto! El término chatbot lleva en nuestras vidas unos cuantos años, pero la mayoría de personas ponen caras raras cuando hablan sobre ellos. Leer más

sector turístico

¿Cuáles serán las tendencias del sector turístico este 2019?

Te traemos en este post las tendencias del sector turístico que te mantendrán en la primera linea de la innovación en el turismo. ¡Sigue leyendo este post para ponerte al día! Coge nota 🙂

Leer más

Ventajas de instalar un chatbot y un asistente de voz en tu hotel

En la sociedad acelerada en la que vivimos, la saturación informativa nos lleva a demandar respuestas inmediatas. Esto nos lo ofrecen los chatbots y los asistentes de voz, cada vez más presentes en el turismo.

Leer más

Gabriel Pérez y automatización de servicios: “Los chatbots dan una experiencia única al huésped o viajero”

Gabriel Pérez Fernández, con más de 10 años de gestión de ventas y clientes, nos cuenta su experiencia en el sector turístico como Head of Sales & Partnerships de Roomonitor. Leer más

Los chatbots en los hoteles para incrementar el Rev-Par

Chatbots en los hoteles para aumentar el RevPar hotelero

Los chatbots en hoteles permiten incrementar este índice, emitiendo ofertas personalizadas y adaptadas a las necesidades de los clientes.

Leer más

Los asistentes virtuales en turismo

Uso de asistentes virtuales en el turismo

Los asistentes virtuales están abriéndose hueco, cada vez con más frecuencia, en todos los ámbitos de nuestra vida. La interacción con sistemas de inteligencia artificial ha pasado de ser el titular de una noticia a un hábito que se cuela cada día más en nuestras conversaciones diarias. Leer más

Mario Martínez: “El chatbot es un canal de venta y de información”

Mario Martínez Olivas, gerente de Hostal Victoria de Matalascañas (Huelva), nos cuenta su experiencia en el sector de la hostelería. Con más de 3 años de experiencia en bolsa y 22 en banca, Mario decidió, hace más de 3 años, dedicarse de lleno al hostal.

Leer más

Eventos de turismo que no te puedes perder en 2019 (I)

Los eventos y las ferias de turismo son la mejor oportunidad para acercarse más al sector y conocer de primera mano qué es lo que se está cociendo. Para ser competitivo debes saber qué está haciendo tu competencia. Leer más

Términos que necesitas saber sobre un chatbot

La llegada de los chatbots está suponiendo un revolución en el mundo de la comunicación. Las empresas han visto como los chatbots les pueden ayudar a reducir costes y mejorar el compromiso con sus consumidores. Aunque aún hay un programa que solucionar.¿Se entienden todos los términos relacionados con los chatbots?

Leer más

Los chatbots más populares para el viajero

La revolución de los chatbots no va a parar. Gracias a la super especialización que les permiten la toma de decisiones mediante el uso de software expertos, se consigue que puedan responder como si fueran un humano especialista.

Leer más

Chatbots para hoteles en Fitur 2019: Implementación y uso en el turismo

La Feria Internacional del Turismo, que se celebra en Madrid del 23 al 25 de enero, tendrá su espacio para los chatbots para hoteles.

Leer más

innovación tecnológica

Daniel Gata: “Innovar es siempre querer aspirar a más”

Gerente de la Asociación de Viviendas Turísticas de Andalucía (APARTSUR), lleva más de 15 años en el sector. Con la innovación como guía, habla de la importancia de la tecnología en el sector turístico, concretamente, en los apartamentos turísticos. Daniel Gata hace especial hincapié en la importancia de la tecnología para este sector en el que, en la mayoría de los casos, no se dispone de una recepción para dar los servicios necesarios para el usuario. Leer más

Güelcom chatbots en la feria internacional del turismo 2019

El nuevo año comienza y con él, miles de oportunidades nuevas. El pistoletazo de salida lo marca La Feria Internacional de Turismo de Madrid (FITUR) 2019. El gran evento internacional del turismo que organiza IFEMA se celebrara del 23 al 27 de enero de 2019 en Feria de Madrid. Leer más

Chatbot del diario SPORT, desarrollado por Levelbots.

9 empresas usan chatbots: casos de éxito

El turismo o la comunicación son algunos de los sectores que han incorporado la tecnología de los chatbots a sus empresas. Leer más

Qué tipo de chatbots existen y cuáles son sus características

El uso de los chatbots se expande y ya podemos encontrar en el mercado hasta cuatro tipos de chatbots.

Leer más

Origen de los chatbots: evolución hacia la atención al cliente

Hoy en día podemos ir encontrándonos esta novedad de los chatbot en múltiples sectores pero ¿desde cuando están presentes? ¿Son tan nuevos como se piensa?

Leer más

10 consejos para usar un chatbot: ¿Cómo de impaciente eres usándolo?

La novedad que han supuesto los chatbots ha sido un gran avance en el sector turístico y en el mundo de la innovación.Por ello te proponemos 10 consejos para usar un chatbot sin desesperarse. 

Leer más

Cómo funciona la inteligencia artificial en el turismo

Las nuevas tecnologías están empezando a sobrepasar fronteras y parece que, a lo seres humanos también. Se sienten que pueden llegar a ser sustituidos con rapidez. Para solucionar esta situación, uno de los aspectos a tener en cuenta es cómo funciona la inteligencia artificial y cómo hay que educar a las personas para su buen uso.

Leer más

5 claves de los chatbots para potenciar las reservas directas en tu alojamiento

Para aumentar las reservas directas a través de la web o Facebook Messenger de tu alojamiento sólo tienes que instalar un chatbot. Estas claves te permitirán potenciar las reservas.

Leer más

Red inalámbrica Google

Alojamientos inteligentes

La guerrilla que comenzaba entre Alexa (de Amazon) y Google Asistant a principios de año, está introduciendo conceptos como los asistentes virtuales en nuestro vocabulario habitual. En el mercado encontramos otras muchas alternativas a estos dos grandes asistentes virtuales por voz como Siri (Apple) o Cortana (Microsoft). Leer más

chatbots para hoteles

Chatbots para hoteles: cómo innovar en la comunicación con tus huéspedes

La Inteligencia Artificial y los asistentes conversacionales revolucionan la forma de viajar ya que el turista tiene en su móvil a su principal aliado

Leer más

chatbots para alojamientos turísticos

Chatbots para alojamientos turísticos y live chats: ventajas

Los chatbots para alojamientos turísticos se han convertido en una nueva herramienta para el personal de atención al cliente. Los chatbots son un complemento perfecto en el día a día del staff y del departamento guest experience. ¿Por qué? Porque les ayuda a descargarse de tareas monótonas en pro de otras que generen más valor.

Leer más