Güelcom chatbots en la feria internacional del turismo 2019
El nuevo año comienza y con él, miles de oportunidades nuevas. El pistoletazo de salida lo marca La Feria Internacional de Turismo de Madrid (FITUR) 2019. El gran evento internacional del turismo que organiza IFEMA se celebrara del 23 al 27 de enero de 2019 en Feria de Madrid. Leer más
9 empresas usan chatbots: casos de éxito
El turismo o la comunicación son algunos de los sectores que han incorporado la tecnología de los chatbots a sus empresas. Leer más
Qué tipo de chatbots existen y cuáles son sus características
El uso de los chatbots se expande y ya podemos encontrar en el mercado hasta cuatro tipos de chatbots.
Origen de los chatbots: evolución hacia la atención al cliente
Hoy en día podemos ir encontrándonos esta novedad de los chatbot en múltiples sectores pero ¿desde cuando están presentes? ¿Son tan nuevos como se piensa?
10 consejos para usar un chatbot: ¿Cómo de impaciente eres usándolo?
La novedad que han supuesto los chatbots ha sido un gran avance en el sector turístico y en el mundo de la innovación.Por ello te proponemos 10 consejos para usar un chatbot sin desesperarse.
Cómo funciona la inteligencia artificial en el turismo
Las nuevas tecnologías están empezando a sobrepasar fronteras y parece que, a lo seres humanos también. Se sienten que pueden llegar a ser sustituidos con rapidez. Para solucionar esta situación, uno de los aspectos a tener en cuenta es cómo funciona la inteligencia artificial y cómo hay que educar a las personas para su buen uso.
5 claves de los chatbots para potenciar las reservas directas en tu alojamiento
Para aumentar las reservas directas a través de la web o Facebook Messenger de tu alojamiento sólo tienes que instalar un chatbot. Estas claves te permitirán potenciar las reservas.
Alojamientos inteligentes
La guerrilla que comenzaba entre Alexa (de Amazon) y Google Asistant a principios de año, está introduciendo conceptos como los asistentes virtuales en nuestro vocabulario habitual. En el mercado encontramos otras muchas alternativas a estos dos grandes asistentes virtuales por voz como Siri (Apple) o Cortana (Microsoft). Leer más
Chatbots para hoteles: cómo innovar en la comunicación con tus huéspedes
La Inteligencia Artificial y los asistentes conversacionales revolucionan la forma de viajar ya que el turista tiene en su móvil a su principal aliado
Chatbots para alojamientos turísticos y live chats: ventajas
Los chatbots para alojamientos turísticos se han convertido en una nueva herramienta para el personal de atención al cliente. Los chatbots son un complemento perfecto en el día a día del staff y del departamento guest experience. ¿Por qué? Porque les ayuda a descargarse de tareas monótonas en pro de otras que generen más valor.
Crea un road trip ideal para ti y te diremos qué lugar mágico visitar
Sabemos que llevas tiempo dándole vueltas, pero no te atreves a ponerlo en marcha. Hacer una ruta en coche durante varios días visitando lugares increíbles que no te enseñan con visita guiada sino que los encuentras perdiéndote. Todo el mundo debería vivir un road trip al menos una vez en la vida, vivir una de las experiencias viajeras más apasionantes.
Más de 200 hoteleros asisten a la jornada de Hosteltur copatrocinada por Güelcom
El evento tuvo lugar en el Hotel Valparaíso de Palma de Mallorca y se abordaron los principales retos de la comercialización y distribución de este sector en el ámbito turístico
La automatización de tareas y el avance tecnológico, claves del éxito para los alojamientos
La automatización de tareas hoy en día está presente cada vez más en nuestra rutina. Usando procesos automáticos, el personal de atención al cliente puede eliminar la carga de sus tareas más tediosas, como las preguntas frecuentes. La ventaja principal se encuentra en la reducción de costes ya que elimina la pérdida de tiempo que produce la entrada manual de los datos. Leer más
Los chatbots como factor clave para reservar actividades turísticas
Estos asistentes conversacionales permiten a los viajeros optimizar sus momentos de ocio durante las vacaciones y reservar actividades turísticas en el menor tiempo posible
La evolución de la inteligencia artificial: los asistentes virtuales por voz
En tan sólo unos años, la tecnología artificial ha evolucionado a pasos agigantados. Como afirma el cofundador de Siri, Adam Cheyer, en una entrevista para el periódico El País: “Dentro de poco, los asistentes de voz serán más importantes que los ‘smartphones”. Garantiza que los asistentes virtuales por voz serán la próxima revolución tecnológica. Además, añade que aún no somos conscientes de lo importantes que serán solo en dos o tres años.
¿Qué perfil de viajero eres? ¡Descúbrelo!
El verano llega a su fin y eso sólo quiere decir una cosa: que … desgraciadamente, las vacaciones se acaban. Pero no te preocupes, hemos pensado una idea genial para que tu vuelta a la rutina sea un poco menos mala. Tenemos un arma secreta, tenemos un quizz.
Las 6 tendencias que deberás implementar en tu alojamiento
La tecnología será la principal herramienta para desarrollar la tendencias en el sector turístico. Según la consultora GlobalData, hay 6 tendencias que están transformando el sector turístico y que deberás implementar si no te quieres quedar atrás.
Chatbots para atender peticiones de los huéspedes en tu alojamiento
Los chatbots para atender peticiones de los huéspedes durante su viaje es fundamental en la era digital. No hay que olvidar que la satisfacción de los clientes es la clave para el éxito de tu negocio. Y los alojamientos es uno de los sectores que más afectados se ven por la experiencia del usuario. Cumplir con los altos estándares de calidad del servicio que esperan los clientes de tu establecimiento pasa por una rápida y eficiente resolución de incidencias que puedan ocurrir. No solo durante la estancia, sino también en pre y post estancia.
Los chatbots para hoteles en post-estancia para el viajero
Los chatbots para hoteles en post-estancia se pueden utilizar para conocer cuál ha sido la experiencia de los huéspedes en el alojamiento. Los clientes a través del chatbot pueden valorar de manera amigable qué es lo que más le ha gustado y qué menos. Leer más
Los chatbots para aumentar la reserva directa en hoteles
Los chatbots para aumentar la reserva directa en los hoteles y apartamentos se presentan como una gran oportunidad para aumentar el REVpar del alojamiento. En el momento que finaliza la reserva, el alojamiento puede ofrecer servicios turísticos sobre qué hacer o cómo llegar al hotel a través del chatbot. Leer más
Los chatbots para apartamentos turísticos ayudan a su reserva
Los chatbots para apartamentos turísticos se están convirtiendo en un canal imprescindible para la reserva del alojamiento. Más de la mitad de las búsquedas para reservas hoteleras de este verano se han realizado a través de smartphones. Se han generado un 19% del total de las ventas.
Los chatbots para alojamientos turísticos, en Alhambra Venture
Nuestros cofundadores de Güelcom: chatbots para alojamientos turísticos resaltan la oportunidad que brindan estos eventos para los emprendedores
Chatbots para apartamentos turísticos en web y messenger
Güelcom es la primera solución de chatbots para apartamentos turísticos y viviendas de uso vacacional. Cuando creamos Güelcom teníamos claro que el objetivo era cubrir las necesidades de todo tipo de alojamientos turísticos desde hoteles hasta apartamentos. ¿Por qué? porque los chatbots son un canal idóneo para la comunicación y la venta entre el turista y el alojamiento. Leer más
Güelcom se convierte en el proveedor de chatbots para Apartsur
El chatbot para alojamientos forma parte del Club de Proveedores de la asociación, que engloba viviendas turísticas del sur de España
¡Güelcom consigue la financiación del Programa Minerva!
El chatbot para hoteles y apartamentos turísticos se convierte en una de las cinco startups que logra 30.000 euros para su aceleración
BBVA y Grupo Joly reconocen a Güelcom en los premios Innovation Talks 8×8
Las entidades distinguen a la startup en la categoría de Comercial y Marketing y señalan el grado de innovación de su chatbot.
Güelcom, mejor ‘Proyecto Minerva’ para el público de Minerva Day
El chatbot para hoteles y apartamentos turísticos obtiene este premio en una gala muy especial para todo el Programa Minerva.
Güelcom entra en el Alhambra Venture, el mayor evento del emprendimiento del sur de España
La compañía sevillana participa en la quinta edición de este programa para conseguir su consolidación y proyección internacionales.
Güelcom, en el evento TechLAB para hablar del sector turístico
Nuestra CEO participa en el evento TechLAB for Hotel&Rental, una iniciativa puesta en marcha por la compañía turística Rocketbeds para debatir sobre la situación del sector.
El chatbot de Güelcom, en hostales y apartamentos
El chatbot de Güelcom ya está instalado en Hostal Victoria y Málaga Living; los primeros que en Andalucía han apostado por sus funcionalidades.
Los chatbots multicanal: 5 ventajas
Los chatbots multicanal se convierten en protagonistas tras el escándalo de la filtración de datos que ha sacudido a Facebook.
Güelcom da el salto a Latinoamérica
La plataforma de creación de chatbots para hoteles y alojamientos turísticos prepara este estreno en Colombia y México para la próxima primavera.
Levelbots gana el Premio a la Mejor Iniciativa Emprendedora AJE Sevilla por ‘Güelcom’
La Asociación de Jóvenes Empresarios destaca la originalidad y la innovación que supone nuestro chatbot para hoteles y apartamentos turísticos.
Ask Vicente, el primer chatbot gastronómico de España que te aconseja dónde comer
Ask Vicente, es un asistente virtual experto en restauración y turismo. Aconseja al usuario dónde comer en cualquier punto del país. Todo ello gracias a Facebook Messenger.
La CEO de Güelcom cuenta su experiencia como mujer emprendedora
María Romero, la CEO de Güelcom, la empresa de chatbots para hoteles, acude al encuentro Lean Startup Circle Sevilla. En este evento, la empresaria ofreció su visión sobre el papel de la mujer en la creación de startups.
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Chatbots en los hoteles: FITUR 2018
Güelcom estuvo presente en FITUR 2018, la Feria Internacional del Turismo en Madrid el mes pasado. Ha sido una experiencia muy enriquecedora para el equipo de Güelcom. No hay lugar a dudas que es el mejor punto de encuentro para que profesionales, empresas y startups se aproximen y hagan sinergias.
Miarmabot, el chatbot que te informa de dónde comer, qué hacer y qué visitar en Sevilla
Llega Miarmabot, el amigo sevillano que siempre quisiste tener. Un chatbot con el que descubrir lugares desconocidos de la ciudad, bares y restaurantes de la Sevilla más auténtica, y planes de ocio a precios asequibles, todo al más puro estilo miarma.
10 ventajas de los chatbots para hoteles
Los chatbots para hoteles se están convirtiendo en un canal perfecto para potenciar las reservas directas. Además de ser el complemento perfecto para la atención al cliente.
Hoy en día demandamos respuestas inmediatas a nuestras preguntas y con los chatbots, estas peticiones se resuelven al instante durante 24 horas todos los días del año. Esta es una de las diez ventajas que te vamos a presentar a continuación:
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Cómo afecta la inteligencia artificial y el uso de chatbots a la industria del turismo
Hace una década la inteligencia artificial o IA era considerada ciencia ficción. Imaginar la existencia de máquinas que podían aprender y adaptarse parecía cosas de historias distópicas. Pero hoy en día es parte del trabajo diario. El desarrollo de la IA avanza de manera vertiginosa y muchos sectores están prosperando gracias a ello. Una de esas industrias es el turismo gracias a los chatbots.
Las mejores ciudades para visitar en 2018
La conocida editorial de guías de viaje Lonely Travel ha publicado un año más el listado de las mejores ciudades para visitar en 2018. Con la mirada puesta en el próximo año, Lonely Travel ha anunciado el top 10 de destinos en cada una de las categorías existentes: mejores ciudades, mejores países, mejores destinos calidad-precio y las mejores regiones para viajar. Un total de 40 lugares imprescindibles a los que cualquier buen viajero debe ir. Leer más