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Chatbots, asistencia al cliente y nuevas tendencias en el turismo

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Mario Martínez: “el chatbot es un canal de venta y de información”

Mario Martínez Olivas, gerente de Hostal Victoria de Matalascañas (Huelva), nos cuenta su experiencia en el sector de la hostelería. Con más de 3 años de experiencia en bolsa y 22 en banca, Mario decidió, hace más de 3 años, dedicarse de lleno al hostal. Actualmente, el Hostal Victoria se encuentra dentro de una de las 20 empresas para el desarrollo del Plan de acción de Empresa digital (PAED) para 2020, hoja de ruta de la consejería de empleo para impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas en Andalucía. Así que, cuando Mario nos habla de la importancia de la innovación en el sector turístico, no hacemos otra cosa que tomar buena nota de sus palabras.

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Eventos de turismo que no te puedes perder en 2019 (I)

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