Ventajas de usar un chatbot para resolver incidencias en el sector hotelero

Ventajas de un chatbot para resolver incidencias en el hotel

La automatización que aporta la instalación de un chatbot para resolver incidencias en el hotel está revolucionando el mundo de la atención al cliente. Hoy en día, los hoteles españoles se enfrentan a una media de 1.500 incidencias al día, según el último estudio Global Hotel Business Index 2018, publicado por SiteMinder. Leer más

Chatbots para apartamentos turísticos: ventajas y múltiples usos

Todo el sector travel está apostando de lleno por los bots. El principal motivo de todo esto es que tanto bots como chatbots siguen demostrando todo su potencial en este ámbito.  Leer más

Paco Escamilla, COO de Güelcom

Entrevista en ‘Futurizable’ al COO de Güelcom, Paco Escamilla

El medio de información aborda cómo surgió Güelcom, cómo beneficia a los alojamientos turísticos y qué otras tendencias prevé vivir el sector

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Ventajas de instalar un chatbot y un asistente de voz en tu hotel

En la sociedad acelerada en la que vivimos, la saturación informativa nos lleva a demandar respuestas inmediatas. Esto nos lo ofrecen los chatbots y los asistentes de voz, cada vez más presentes en el turismo.

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chatbots para alojamientos turísticos

Chatbots para alojamientos turísticos y live chats: ventajas

Los chatbots para alojamientos turísticos se han convertido en una nueva herramienta para el personal de atención al cliente. Los chatbots son un complemento perfecto en el día a día del staff y del departamento guest experience. ¿Por qué? Porque les ayuda a descargarse de tareas monótonas en pro de otras que generen más valor.

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