Comercio conversacional en auge de la mano de las nuevas generaciones

Si hablamos de uno de los sectores más rentables a nivel nacional, el sector hotelero se encuentra inmerso en profundas transformaciones derivadas de los cambios sociales y tecnológicos producidos no sólo en España, sino también a nivel mundial. Este tipo de innovaciones, como el comercio conversacional, afectan a la gestión y prestación del servicio y al modo de comercializar el producto hotelero. La causa principal de esta nueva tendencia la encontramos en los cambios en los hábitos de consumo de los clientes y la aparición de nuevas herramientas tecnológicas de gestión que optimizan la productividad del hotelero. 

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Chatbots para viajar: 3 casos de éxito

Hace unos días la consultora internacional SITA confirmaba a través de un nuevo informe, lo que ya era una verdad a voces: los viajeros expertos en tecnología exigen viajes más automatizados y sin interrupciones. Este informe no revela nada que no supiéramos, pero sienta las bases de un cambio en la forma de recorrer el mundo, habla de los diferentes chatbots para viajar, de la inteligencia artificial y de cómo se utiliza la tecnología a la hora de viajar.  Leer más

Inteligencia artificial & SEO: 3 claves de éxito en marketing hotelero

La semana pasada ya os dimos algunas claves sobre cómo la inteligencia artificial podía ayudarte a mejorar el SEO de tu hotel. En este post os hablaremos de tres claves fundamentales en las que la inteligencia artificial ha hecho de las suyas: la recomendación de vídeos, el marketing de contenidos y las palabras claves Leer más

Inteligencia artificial & SEO: todo lo que debes saber para tu hotel

La inteligencia artificial (IA) puede ayudarte a mejorar tu SEO.  Suena increíble, pero la IA está revolucionando lo que hoy en día conocemos y un sector tan pionero como el marketing no se ha quedado atrás. Los principales motores de búsqueda han hecho de la IA una parte integral de cómo funcionan los algoritmos de clasificación. Leer más

Room Booking Module de Google contra las OTAs y metabuscadores

La guerra entre los pesos pesados del sector, Google (a través de Room Booking Module) contra OTAs y metabuscadores, está sacando a la luz oportunidades valiosas para los establecimientos y alojamientos. ¿Será este enfrentamiento entre OTAs y Google todo ventajas para los alojamientos y los usuarios?

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Voicebots: el salto tecnológico más sonoro

Los chatbots y voicebots son quizás las herramientas basadas en inteligencia artificial que más aceptación y uso están teniendo por parte de las empresas. La principal ventaja de esta herramienta tecnológica es que este software basado en inteligencia artificial es capaz de aprender con el uso. Lo que significa que su entrenamiento continuo en situaciones reales mejora su ratio real de eficiencia. Leer más