Los chatbots más populares para el viajero

La revolución de los chatbots no va a parar. Gracias a la super especialización que les permiten la toma de decisiones mediante el uso de software expertos, se consigue que puedan responder como si fueran un humano especialista.

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Güelcom chatbots en la feria internacional del turismo 2019

El nuevo año comienza y con él, miles de oportunidades nuevas. El pistoletazo de salida lo marca La Feria Internacional de Turismo de Madrid (FITUR) 2019. El gran evento internacional del turismo que organiza IFEMA se celebrara del 23 al 27 de enero de 2019 en Feria de Madrid. En Güelcom, chatbots para hoteles y alojamientos turísticos, no hemos querido perdernos este gran acontecimiento y no faltaremos el próximo 23 de enero de 2019 dónde nos podrás encontrar en el pabellón 5 (Andalucía) en la zona de empresa startek. ¡Búscanos y agenda una cita con nosotros pulsando este enlace! Leer más

10 consejos para usar un chatbot: ¿Cómo de impaciente eres usándolo?

La novedad que han supuesto los chatbots ha sido un gran avance en el sector turístico y en el mundo de la innovación.Por ello te proponemos 10 consejos para usar un chatbot sin desesperarse. 

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Cómo funciona la inteligencia artificial en el turismo

Las nuevas tecnologías están empezando a sobrepasar fronteras y parece que, a lo seres humanos también. Se sienten que pueden llegar a ser sustituidos con rapidez. Para solucionar esta situación, uno de los aspectos a tener en cuenta es cómo funciona la inteligencia artificial y cómo hay que educar a las personas para su buen uso.

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5 claves de los chatbots para potenciar las reservas directas en tu alojamiento

Para aumentar las reservas directas a través de la web o Facebook Messenger de tu alojamiento sólo tienes que instalar un chatbot. Estas claves te permitirán potenciar las reservas.

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chatbots para hoteles

Chatbots para hoteles: cómo innovar en la comunicación con tus huéspedes

La Inteligencia Artificial y los asistentes conversacionales revolucionan la forma de viajar ya que el turista tiene en su móvil a su principal aliado

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chatbots para alojamientos turísticos

Chatbots para alojamientos turísticos y live chats: ventajas

Los chatbots para alojamientos turísticos se han convertido en una nueva herramienta para el personal de atención al cliente. Los chatbots son un complemento perfecto en el día a día del staff y del departamento guest experience. ¿Por qué? Porque les ayuda a descargarse de tareas monótonas en pro de otras que generen más valor.

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Lleno en la jornada de Hosteltur.

Más de 200 hoteleros asisten a la jornada de Hosteltur copatrocinada por Güelcom

El evento tuvo lugar en el Hotel Valparaíso de Palma de Mallorca y se abordaron los principales retos de la comercialización y distribución de este sector en el ámbito turístico

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chatbot para hoteles

La automatización de tareas y el avance tecnológico, claves del éxito para los alojamientos

La automatización de tareas hoy en día está presente cada vez más en nuestra rutina. Usando procesos automáticos, el personal de atención al cliente puede eliminar la carga de sus tareas más tediosas, como las preguntas frecuentes. La ventaja principal se encuentra en la reducción de costes ya que elimina la pérdida de tiempo que produce la entrada manual de los datos. Leer más

Los chatbots como factor clave para reservar actividades turísticas

Estos asistentes conversacionales permiten a los viajeros optimizar sus momentos de ocio durante las vacaciones y reservar actividades turísticas en el menor tiempo posible

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nuevo perfil de viajero

¿Qué perfil de viajero eres? ¡Descúbrelo!

El verano llega a su fin y eso sólo quiere decir una cosa: que … desgraciadamente, las vacaciones se acaban. Pero no te preocupes, hemos pensado una idea genial para que tu vuelta a la rutina sea un poco menos mala. Tenemos un arma secreta, tenemos un quizz.

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Las 6 tendencias que deberás implementar en tu alojamiento

La tecnología será la principal herramienta para desarrollar la tendencias en el sector turístico. Según la consultora GlobalData, hay 6 tendencias que están transformando el sector turístico y que deberás implementar si no te quieres quedar atrás.

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Chatbots para atender peticiones de los huéspedes en tu alojamiento

Los chatbots para atender peticiones de los huéspedes durante su viaje es fundamental en la era digital. No hay que olvidar que la satisfacción de los clientes es la clave para el éxito de tu negocio. Y los alojamientos es uno de los sectores que más afectados se ven por la experiencia del usuario. Cumplir con los altos estándares de calidad del servicio que esperan los clientes de tu establecimiento pasa por una rápida y eficiente resolución de incidencias que puedan ocurrir. No solo durante la estancia, sino también en pre y post estancia.

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chatbots para hoteles

Los chatbots para hoteles en post-estancia para el viajero

Los chatbots para hoteles en post-estancia se pueden utilizar para conocer cuál ha sido la experiencia de los huéspedes en el alojamiento. Los clientes a través del chatbot pueden valorar de manera amigable qué es lo que más le ha gustado y qué menos. Leer más

chatbots para aumentar la reserva directa

Los chatbots para aumentar la reserva directa en hoteles

Los chatbots para aumentar la reserva directa en los hoteles y apartamentos se presentan como una gran oportunidad para aumentar el REVpar del alojamiento. En el momento que finaliza la reserva, el alojamiento puede ofrecer servicios turísticos sobre qué hacer o cómo llegar al hotel a través del chatbot. Leer más

chatbots para apartamentos

Los chatbots para apartamentos turísticos ayudan a su reserva

Los chatbots para apartamentos turísticos se están convirtiendo en un canal imprescindible para la reserva del alojamiento. Más de la mitad de las búsquedas para reservas hoteleras de este verano se han realizado a través de smartphones. Se han generado un 19% del total de las ventas.

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chatbot para apartamentos

Chatbots para apartamentos turísticos en web y messenger

Güelcom es la primera solución de chatbots para apartamentos turísticos y viviendas de uso vacacional. Cuando creamos Güelcom teníamos claro que el objetivo era cubrir las necesidades de todo tipo de alojamientos turísticos desde hoteles hasta apartamentos. ¿Por qué? porque los chatbots son un canal idóneo para la comunicación y la venta entre el turista y el alojamiento. Leer más

El chatbot de Güelcom, en hostales y apartamentos

El chatbot de Güelcom ya está instalado en Hostal Victoria y Málaga Living; los primeros que en Andalucía han apostado por sus funcionalidades.

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chatbot en el hotel

Chatbots en los hoteles: FITUR 2018

Güelcom estuvo presente en FITUR 2018, la Feria Internacional del Turismo en Madrid el mes pasado. Ha sido una experiencia muy enriquecedora para el equipo de Güelcom. No hay lugar a dudas que es el mejor punto de encuentro para que profesionales, empresas y startups se aproximen y hagan sinergias.

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chatbots para hoteles en el turismo

10 ventajas de los chatbots para hoteles

Los chatbots para hoteles se están convirtiendo en un canal perfecto para potenciar las reservas directas. Además de ser el complemento perfecto para la atención al cliente.

Hoy en día demandamos respuestas inmediatas a nuestras preguntas y con los chatbots, estas peticiones se resuelven al instante durante 24 horas todos los días del año. Esta es una de las diez ventajas que te vamos a presentar a continuación:
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Las mejores ciudades para visitar en 2018

La conocida editorial de guías de viaje Lonely Travel ha publicado un año más el listado de las mejores ciudades para visitar en  2018. Con la mirada puesta en el próximo año, Lonely Travel ha anunciado el top 10 de destinos en cada una de las categorías existentes: mejores ciudades, mejores países, mejores destinos calidad-precio y las mejores regiones para viajar. Un total de 40 lugares imprescindibles a los que cualquier buen viajero debe ir. Leer más